·『为你切菜』如何保证送到顾客手中的是新鲜蔬菜？
　蔬菜的新鲜是我们追求的首要目标，我们通过流程设计保证这一目标的实现。我们送到您手中的菜包，均是当天加工而成，用来加工菜包的蔬菜，均是当天采购。成品菜包采用真空包装，最大限度保持其水分，减少因空气氧化等因素造成的营养流失。
　如果您发现我们的菜包有不新鲜的情况，可以向我们索要2倍于菜包价值的赔偿或调换同类菜包。

·『为你切菜』的配送范围？
　目前我们仅在回龙观文化居住区范围内进行配送。

·『为你切菜』的菜包真的可以直接下锅吗？
　直接下锅才是真的方便，这也是『为你切菜』服务的核心价值所在。因此我们对工人的操作流水线及操作规范进行了高度优化和严格的设计，并在择洗、切菜、包装的整个过程中严格控制操作环境的卫生，您完全可以放心地将我们的菜包直接下锅。当然，如果您对食物的卫生有着独特的癖好，我们也不反对您先将菜包内的蔬菜用清水淘洗一遍。
　如果您发现我们的菜包有不洁净的情况，可以向我们索要2倍于菜包价值的赔偿或调换同类菜包。